CRM系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力的來源
銷售管理在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中是至關(guān)重要的,因?yàn)殇N售部門是一個(gè)企業(yè)的重要組成部分,它的盈利虧損與企業(yè)有著直接的關(guān)系,而CRM系統(tǒng)就是能對(duì)客戶進(jìn)行管理、分析客戶資料,給客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)也能對(duì)銷售提供整體方案,提升銷售團(tuán)隊(duì)能力,幫助銷售人員提高業(yè)績。這也是突顯出CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)銷售管理的重要性。
隨著技術(shù)的發(fā)展,銷售人員使用CRM記錄客戶信息的現(xiàn)象幾乎滲透到了每一個(gè)行業(yè),因?yàn)镃RM有助于拉近與客戶的距離。同時(shí),整個(gè)公司運(yùn)用的是一個(gè)CRM系統(tǒng),簡化了匯報(bào)工作這個(gè)流程。銷售經(jīng)理只需要通過CRM系統(tǒng)就能看到完整、準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù),可以節(jié)省不少工作時(shí)間。當(dāng)銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有一個(gè)業(yè)務(wù)非常適合某位銷售人員的時(shí)候,還能直接將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到指定銷售人員賬號(hào)里,讓銷售人員的工作安排更順利。
許多企業(yè)擁有大量的有關(guān)客戶信息,但是這些信息并沒有被有效利用。紅圈CRM除了記錄客戶信息以外,還能根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分客戶數(shù)據(jù)從而策劃營銷活動(dòng)。使企業(yè)不會(huì)盲目進(jìn)行投資,從根本上解決企業(yè)成本問題。運(yùn)用紅圈CRM的銷售數(shù)據(jù),管理者可以對(duì)銷售和市場(chǎng)營銷做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。同樣的,通過系統(tǒng)顯示的儀表盤,業(yè)績執(zhí)行的進(jìn)度也可以一目了然。
紅圈CRM可以幫助企業(yè)整合多個(gè)功能、部門為一體。這就是為什么眾多企業(yè)選擇紅圈CRM最常見的原因。月租型的付費(fèi)方式,幫助企業(yè)節(jié)省不少現(xiàn)金。紅圈CRM系統(tǒng)集合銷售、營銷、客服為一體,管理企業(yè)更方便,郵件、短信的群發(fā),幫你維護(hù)好客戶關(guān)系。最重要的是,數(shù)據(jù)是絕對(duì)安全的,紅圈CRM作為 SaaS服務(wù)的供應(yīng)商,堅(jiān)決站在用戶的角度考慮問題,紅圈CRM對(duì)全部用戶信息、賬戶信息等進(jìn)行256位SSL加密傳輸,為你解決后顧之憂。
CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了生存和發(fā)展的管理技術(shù),成為企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)信息化管理的基礎(chǔ)。在將來的發(fā)展中,企業(yè)對(duì)于CRM系統(tǒng)的需求會(huì)越來越大,同時(shí)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛,它將成為企業(yè)核心競爭力的來源,也是企業(yè)的必然選擇。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),就教于同行。
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