CRM銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了完整的銷售管理流程。利用CRM銷售管理系統(tǒng)提升企業(yè)銷售效率，不僅能夠保證工作的準確性、快速完成，而且還可以利用計算機對有關(guān)商品的信息進行管理，從復雜瑣碎的工作中變的簡單化。銷售管理系統(tǒng)的可靠性使得企業(yè)獲得良好的投資回報。由此許多人會考慮到實施CRM銷售管理系統(tǒng)安全嗎？CRM銷售管理系統(tǒng)又有哪些功能呢？下面我們一起來看看。

 CRM銷售管理系統(tǒng)功能包括：

人機交互界面友好易用，客戶信息與分頁信息一一對應，友善度好，實現(xiàn)短信發(fā)送、來電彈頻等功能。

強大的客戶分析功能，根據(jù)客戶來源\客戶類別及其他的相關(guān)信息，來自動生成公司客戶分析報表，方便企業(yè)分析客戶以便及時調(diào)整企業(yè)解決方案。

多種檢索功能，可根據(jù)客戶類型、客戶來源、客戶等級等多種方式進行分類，分級的檢索客戶的相關(guān)信息,可直觀便捷的了解到客戶的重要信息，大大提高出單機會。

客戶共享功能，方便客戶共享跟蹤，讓公司或部門的其他員工共享客戶,避免人走客流的情況出現(xiàn)，是保障公司客戶資源的重要途徑。

功能齊全的客戶跟進記錄，隨時隨地的查看跟進客戶的狀態(tài)，了解客戶的需求，及時把握客戶情況

問題反饋功能，讓企業(yè)客戶服務部及時跟進，方便公司及時彌補不足和制定適合方案。

聯(lián)系客戶提醒功能，對于每天需要聯(lián)系的客戶，我們的員工不一定會記得，但是不用擔心, 我們的系統(tǒng)是你最好的助手，最好的鬧鐘。

備忘錄功能，是你最好的記事本。

工作匯報功能，領(lǐng)導每天都會收到不少下屬發(fā)過來的工作報告，要完完整整的每一份都看完，既耗時又耗精力，真是一件煩心事，現(xiàn)在有了我們的工作匯報功能，既省事又省心。

公告版，信息的公告，信息的共享。

資源共享，共享自己的資源,查看別人的共享資源,公司資源的共享,有效的提高公司的管理,做好客戶的服務,服務好客戶。

下單功能，分析,管理,控制好自己的單,做好跟單流程。

客戶報表功能，強大的客戶報表功能，可以及時生成公司客戶周報表、月報表、季報表、年報表、大大加快公司辦事效率。

靈活的搜索功能，多種檢索分式,更好的查詢到客戶的重要信息。

CRM銷售管理系統(tǒng)可以設定操作權(quán)限，企業(yè)內(nèi)不同部門不同崗位的使用人員可分別設定不同的操作權(quán)限，比如普通業(yè)務員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應收款、費用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數(shù)據(jù)，老板和銷售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù)；業(yè)務員人員不能看到及使用與采購有關(guān)的功能及數(shù)據(jù)；反之亦然。

以上為大家簡單介紹了一下CRM銷售管理系統(tǒng)。CRM銷售管理系統(tǒng)的迅速發(fā)展逐步代替了傳統(tǒng)的管理模式，成為企業(yè)最得力的助手，也更好的服務于大家。

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