CRM客戶關(guān)系管理軟件哪家的好用？好用其實(shí)是一個(gè)主觀上的，簡單地說，越適合你企業(yè)的，就越好用，所以要在你自己不斷測試中去驗(yàn)證哪個(gè)好用。你可以先把你們公司的規(guī)模，應(yīng)用CRM的需求，想要到達(dá)什么效果，包括預(yù)算等列出來給大家做參考。或者試一下一些通用類的軟件，這類靈活性比較高，比如紅圈CRM客戶關(guān)系管理軟件，10用戶數(shù)以下還免費(fèi)。希望可以幫到你。

一、簡介

紅圈CRM客戶關(guān)系管理軟件以客戶為企業(yè)核心資源，針對中小企業(yè)銷售管理應(yīng)用而開發(fā)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理，同時(shí)支持關(guān)系營銷與項(xiàng)目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶數(shù)據(jù)庫，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷售動態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷售的企業(yè)。

通過應(yīng)用CRM客戶關(guān)系管理軟件，管理者能夠?qū)κ矍?、售中、售后的具體跟進(jìn)情況，做到了如指掌;幫助銷售管理者及時(shí)了解各地辦事處的銷售進(jìn)度和存在的問題，減少員工私下炒單的機(jī)會，避免因?yàn)槿耸伦兏绊懣蛻袅魇?、丟單;對業(yè)務(wù)人員來說，通過計(jì)劃性地銷售工作安排和整體協(xié)同配合機(jī)制，最大限度地挖掘潛在客戶，提高做單成功效率。

二、CRM客戶關(guān)系管理軟件優(yōu)勢

1.基于B/S架構(gòu)，通過本地電腦、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)皆可使用，使得企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)不受地域限制

2.客戶端無需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)異地、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)辦理

3.軟件完全獨(dú)立安裝在用戶自己的電腦或是服務(wù)器上，提供數(shù)據(jù)備份工具，數(shù)據(jù)資料徹底安全

4.員工權(quán)限分配靈活嚴(yán)謹(jǐn)，可以設(shè)置操作人員不同級別的操作權(quán)限，避免越權(quán)操作，數(shù)據(jù)相互保密

5.初始化簡單，Excel導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)功能、數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel功能

6.報(bào)表功能強(qiáng)大，多種數(shù)據(jù)查詢分析

7.用戶數(shù)不限，可以任意添加、修改、刪除用戶帳號

三、CRM客戶關(guān)系管理軟件適用范圍

CRM客戶關(guān)系管理軟件可廣泛適用于商品流通領(lǐng)域中有服務(wù)行業(yè)，例如：廣告、會展、網(wǎng)站公司等各個(gè)行業(yè)。

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