隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)信息化的建設(shè)的需求也隨之增高，一些通用的系統(tǒng)很難滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求，比如CRM系統(tǒng)就是這樣，那么，怎么才能解決這個(gè)問(wèn)題呢？定制化CRM是一個(gè)很好的選擇。對(duì)于具有個(gè)性化需求的企業(yè)，定制開(kāi)發(fā)一套專(zhuān)屬的CRM、OA、ERP等系統(tǒng)應(yīng)該是最好的解決辦法了。那么，到哪里去尋找一款可以按需定制、靈活擴(kuò)展、價(jià)格優(yōu)惠的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品呢？

對(duì)于企業(yè)用戶(hù)而言，選擇生態(tài)型產(chǎn)品可以避免購(gòu)買(mǎi)硬件、開(kāi)發(fā)軟件等前期投資以及復(fù)雜的后臺(tái)管理問(wèn)題等諸多優(yōu)點(diǎn)：

第一、完整的客戶(hù)檔案管理

銷(xiāo)售離職帶不走客戶(hù)，全面、永久地保存客戶(hù)資料檔案；不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)安全，沒(méi)有權(quán)限的人不能查看、刪除或更改；充分利用老客戶(hù)資源做二次營(yíng)銷(xiāo)，成本低效果好。

第二、助力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售過(guò)程的管理，可顯著提高客戶(hù)成交率、有效商機(jī)數(shù)和工作效率，帶動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上升，降低老客戶(hù)流失率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

第三、按需定制，隨需而動(dòng)

完美融入企業(yè)所在行業(yè)的特色管理流程及經(jīng)營(yíng)模式，滿(mǎn)足個(gè)性化定制需求，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，重塑企業(yè)管理者對(duì)CRM系統(tǒng)的目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，杜絕一切項(xiàng)目實(shí)施背后的黑洞。

第四、打造全業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一的管控平臺(tái)

除了管理好企業(yè)內(nèi)部的銷(xiāo)售管理和客戶(hù)資源管理外，還可以定制OA，HR、ERP、KM、SCM等業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，讓企業(yè)所有業(yè)務(wù)在統(tǒng)一的平臺(tái)內(nèi)統(tǒng)一管控。

第五、完善的服務(wù)保障客戶(hù)成功

購(gòu)買(mǎi)軟件最怕用不起來(lái)，CRM強(qiáng)大的實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“客戶(hù)至上”為基本目標(biāo)，幫企業(yè)真正用好CRM軟件，解決實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)后顧無(wú)憂(yōu)，更有在線(xiàn)客服、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、上門(mén)演示等多種溝通方式。定期回訪(fǎng)使用情況，完善的實(shí)施服務(wù)體系，保障上線(xiàn)成功率。

第六、現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用可接入統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管控

為企業(yè)用戶(hù)消除信息孤島，集成、打通各類(lèi)應(yīng)用及數(shù)據(jù)之間的界限，讓企業(yè)的原有系統(tǒng)及歷史數(shù)據(jù)發(fā)揮最大效用。

第七、輕松隨行移動(dòng)辦公

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，無(wú)論是企業(yè)管理者還是銷(xiāo)售經(jīng)理都離不開(kāi)手機(jī)及PAD。CRM將為企業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)有的移動(dòng)APP，也可以通過(guò)手機(jī)app、網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用或在微信平臺(tái)上開(kāi)展客戶(hù)管理和日常辦公。 無(wú)論身在何處，都可以讓幫助企業(yè)用戶(hù)快速、低成本的輕松、高效的辦公。

生態(tài)型PaaS平臺(tái)可以提供個(gè)性化需求的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，可以為企業(yè)打造專(zhuān)屬的、獨(dú)一無(wú)二的CRM系統(tǒng)。