線索又稱銷售線索,處于客戶產(chǎn)生機會的最前端,一般由舉辦市場活動、網(wǎng)絡(luò)信息、電話咨詢、消費者訪談等多種方式獲得銷售的初級線索,銷售人員通過持續(xù)跟進(jìn)和推動線索的延伸,到達(dá)成熟階段后銷售線索轉(zhuǎn)換為銷售機會,并通過在公司正式立項,銷售人員將其作為銷售機會進(jìn)行漏斗式管理和推進(jìn),經(jīng)過幾個階段的談判、商務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)溝通,最終與客戶達(dá)成協(xié)議,并正式簽訂合同訂單。